Das sind die allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) von Henriette Rietz (»Herzette«) Florastrasse 88, 13187 Berlin
1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Henriette Rietz (im Folgenden »Herzette«) bietet ihren Auftraggeber:innen Design-, Werk- und Dienstleistungen in verschiedener Form an (z. B. Illustration, Konzeption, Grafikdesign, Graphic Recording).
Sämtliche von Herzette an Auftraggeber:innen zu erbringenden Leistungen richten sich, soweit zwischen den Parteien nicht zumindest in Textform (§ 126b BGB, d. h. mindestens per E-Mail) etwas anderes vereinbart wurde, nach den nachfolgenden Vertragsbedingungen (im Folgenden: »Vertrag«).
Etwaige AGB der Auftraggeber:innen finden keine Anwendung.
2. Vertragsgegenstand und Leistungserbringung
2.1 Auftraggeber:innen beauftragen Herzette mit der Erbringung der jeweils spezifizierten Leistungen (die „vereinbarten Leistungen“).
2.2 Herzette stellt die vereinbarten Leistungen in den vereinbarten Formaten zur Verfügung.
2.3 Soweit nicht anders vereinbart, wird Herzette die Leistungen selbst oder durch geeignete Unterauftragnehmer:innen erbringen. Auftraggeber:innen stimmen dem Einsatz solcher Unterauftragnehmer:innen zu.
2.4 Herzette arbeitet selbstständig und ist in der Bestimmung von Zeit, Dauer und Ort der Leistungserbringung grundsätzlich frei.
3. Vergütung
3.1 Herzette erhält für die erbrachten Leistungen einschließlich der Einräumung von Nutzungsrechten gemäß Ziffer 5 die zwischen den Parteien vereinbarte Vergütung.
3.2 Die Abrechnung erfolgt in der Regel nach den im Kostenvoranschlag beschriebenen Projektphasen. Die Vergütung bemisst sich üblicherweise nach Tagessätzen; ein Tagessatz umfasst acht Stunden Arbeitszeit von Herzette oder ihren Unterauftragnehmer:innen.
4. Mitwirkungspflichten der Auftraggeber:innen
4.1 Auftraggeber:innen stellen Herzette durch ein Briefing alle relevanten Informationen in hinreichend konkreter Form zur Verfügung, die für die Erfüllung des Auftrags erforderlich sind.
4.2 Nach Erhalt gestalterischer Arbeitsergebnisse (siehe Ziffer 5.1) sind Änderungsvorschläge innerhalb von höchstens zwei Wochen in geeigneter Form einzureichen. Eine Korrekturrunde ist in der Regel inklusive, weitere Korrekturen werden nach Tagessatz abgerechnet.
4.3 Vereinbarte Fristen werden von Herzette eingehalten. Sollte eine Frist nicht einhaltbar sein, informiert Herzette Auftraggeber:innen rechtzeitig unter Angabe des Grundes und nennt eine neue Frist.
4.4 Die Kommunikation bezüglich der vereinbarten Leistungen erfolgt ausschließlich über Herzette. Auftraggeber:innen dürfen Unterauftragnehmer:innen nicht direkt kontaktieren.
5. Pflichten von Herzette
5.1 Grundlage der Durchführung ist der Kostenvoranschlag, der die Projektphasen und Inhalte beschreibt.
5.2 Beinhaltet der Auftrag gestalterische Leistungen, legt Herzette mindestens zwei und höchstens vier Entwürfe in Form von Skizzen (PDF) vor. An diesen Skizzen werden keine Nutzungsrechte eingeräumt.
6. Nutzungsrechte
6.1 Auftraggeber:innen sollen die erstellten Leistungen für den vereinbarten Zweck nutzen können. Herzette räumt daher ein einfaches, nicht übertragbares und räumlich auf Deutschland beschränktes Nutzungsrecht ein, das inhaltlich und zeitlich auf die vereinbarte Nutzung begrenzt ist.
6.2 Weitergehende Rechte bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
6.3 An Grafiken, Vorlagen, Entwürfen oder Reproduktionsmaterial (z. B. Schriften, Druckunterlagen, Fotos, Dateien, Sicherungskopien) erwerben Auftraggeber:innen kein Eigentum, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Eine Veränderung oder Nachahmung der Entwürfe oder Reinzeichnungen ist ohne Zustimmung von Herzette unzulässig.
6.4 Entwirft Herzette Logos, Designs oder Unternehmenskennzeichen, behält sie sich das Recht zur eigenen Schutzrechtsanmeldung vor. Eine Anmeldung durch Auftraggeber:innen darf nur mit Zustimmung von Herzette in Textform (§ 126b BGB) erfolgen.
7. Abnahme und Gewährleistung
7.1 Werkleistungen bedürfen der Abnahme durch Auftraggeber:innen.
7.2 Herzette gewährleistet, dass die vereinbarten Leistungen dem Stand der Technik entsprechen und frei von Mängeln sind.
7.3 Herzette versichert, dass ihre Arbeiten keine Rechte Dritter verletzen, soweit sie selbst geschaffen wurden. Sollte eine Rechtsverletzung festgestellt werden, wird Herzette innerhalb angemessener Frist nachbessern oder Ersatz leisten. Für von Auftraggeber:innen gelieferte Materialien übernimmt Herzette keine Haftung.
8. Haftung
8.1 Herzette haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern Schäden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, bei Personenschäden oder im Rahmen des Produkthaftungsgesetzes.
8.2 Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung Auftraggeber:innen regelmäßig vertrauen dürfen.
8.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung solcher Pflichten ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
8.4 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, insbesondere bei sicherheitsrelevanten Einsätzen der Leistungsergebnisse. Auftraggeber:innen sind selbst für die sichere Verwendung, z. B. auf Veranstaltungen, verantwortlich.
8.5 Auftraggeber:innen haften unbeschränkt für Verletzungen von Herzettes Schutzrechten. Bei Überschreitung der eingeräumten Nutzungsrechte kann Herzette Schadensersatz auf Basis einer Lizenzanalogie verlangen.
9. Referenznennung
Herzette ist berechtigt, Auftraggeber:innen als Referenzkund:innen auf ihrer Website zu nennen und im Rahmen von Eigenwerbung die entstandenen Arbeiten (einschließlich Entwürfen und Skizzen) zu veröffentlichen.
10. Schlussbestimmungen
10.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des internationalen Privatrechts.
10.2 Leistungs- und Erfüllungsort sowie ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin.
10.3 Diese Vereinbarung wird auf Deutsch und Englisch bereitgestellt. Im Zweifel hat die deutsche Fassung Vorrang.
Stand: Oktober 2025
Allgemeine Vertrags-bedingungen (AGB)
These are the General Terms and Conditions (GTC) of Henriette Rietz (»Herzette«), Florastrasse 88, 13187 Berlin, Germany.
1. Scope and Subject of Agreement
Henriette Rietz (»Herzette«) offers design, creative, and service-based work in various forms (for example: illustration, concept development, graphic design, and graphic recording). All services provided by Herzette to her clients (hereinafter “Client”) are governed by the following contractual terms, unless otherwise agreed at least in text form in accordance with §126b BGB (e.g. by email). Any general terms and conditions of the Client shall not apply.
2. Subject Matter and Performance of Services
2.1 The Client commissions Herzette to provide the specifically agreed services (the “agreed services”).
2.2 Herzette will deliver the agreed services in the agreed formats.
2.3 Unless otherwise agreed, Herzette may perform the services personally or through qualified subcontractors. The Client consents to such subcontracting.
2.4 Herzette performs her work independently and is generally free to determine the time, duration, and place of service provision.
3. Remuneration
3.1 Herzette receives the fee agreed upon between the parties for the services rendered, including the granting of usage rights pursuant to Section 6 of this contract.
3.2 In general, invoicing is based on the project phases described in the cost estimate. Fees are typically calculated based on daily rates, where one day corresponds to eight working hours by Herzette or a subcontractor commissioned by her.
4. Client’s Duty to Cooperate
4.1 The Client shall provide Herzette with all relevant information in sufficient detail through a briefing to enable her to perform the commissioned work properly.
4.2 After receiving creative work results as defined in Section 6.1, the Client must provide feedback or change requests within a reasonable period, but no later than two weeks. Typically, one round of revisions is included; additional revisions will be billed according to the agreed daily rate.
4.3 If specific delivery deadlines have been agreed, Herzette will meet them or notify the Client promptly if delays occur, including reasons and a new delivery date.
4.4 All communication related to the commissioned services shall be conducted exclusively through Herzette. The Client shall not contact subcontractors directly.
5. Obligations of Herzette
5.1 The execution of the project is based on Herzette’s cost estimate, which describes the project phases in detail.
5.2 If the commission involves creative design work, Herzette will present the Client with at least two and no more than four design proposals in the form of sketches (PDF format). For clarity: the Client does not obtain any usage rights in these preliminary sketches.
6. Usage Rights
6.1 The Client and Herzette agree that the Client shall be entitled to use the deliverables for the agreed purpose. Herzette therefore grants the Client a simple, non-transferable, and geographically limited right (Germany) to use and exploit the deliverables for the specific agreed use.
6.2 Any additional or extended usage rights require a separate written agreement.
6.3 The Client does not acquire ownership or rights to any designs, templates, drafts, or production materials (such as fonts, print files, photos, digital files, or backup copies) unless otherwise agreed. Drafts and final artworks may not be altered, imitated, or reproduced without Herzette’s consent.
6.4 If Herzette designs logos, trademarks, or other protectable designs, she reserves the right to register these designs herself. The Client may only register such designs with Herzette’s prior consent (in text form according to §126b BGB).
7. Acceptance and Warranty
7.1 Where Herzette’s services constitute work results (“Werkleistungen”), they require formal acceptance by the Client.
7.2 Herzette warrants that the agreed deliverables conform to the current state of the art and are free of defects.
7.3 Herzette warrants that her work results do not infringe the rights of third parties, insofar as they originate from her. If third parties assert justified claims against the Client for infringement, Herzette shall, within a reasonable period, modify or recreate the deliverables so that no third-party rights are infringed or obtain the necessary rights from the third parties at her own expense. For materials provided by the Client, Herzette assumes no liability.
8. Liability
8.1 Herzette is liable under statutory provisions if damage was caused intentionally or by gross negligence, in cases of breach of essential contractual obligations, injury to life, body, or health, or liability under the German Product Liability Act.
8.2 Essential contractual obligations are obligations whose fulfilment is necessary to enable proper performance of the contract and upon which the Client may regularly rely.
8.3 In cases of slight negligence involving such obligations, liability is limited to foreseeable and typical damages.
8.4 In all other cases, Herzette’s liability is excluded, particularly for the use of deliverables in safety-critical contexts. The Client is solely responsible for the secure use of the deliverables, e.g. at events.
8.5 The Client is fully liable under statutory law for any infringement of Herzette’s intellectual property rights. In the event of exceeding the granted usage rights, Herzette reserves the right to claim damages based on a licence analogy plus any legal fees incurred.
9. Reference
Use Herzette is entitled to name the Client as a reference on her website and to publish or display the commissioned work, including drafts and sketches, for self-promotional purposes.
10. Final Provisions
10.1 All legal relations arising from this agreement are governed by the laws of the Federal Republic of Germany, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods and German private international law.
10.2 Place of performance and exclusive jurisdiction for all disputes arising from or in connection with this agreement is Berlin, Germany.
10.3 This agreement is provided in both German and English. In case of doubt, the German version shall prevail.
Version: October 2025